Warunki świadczenia usług
§ 1. Postanowienia wstępne
Sklep internetowy P&P International dostępny pod adresem internetowym
https://www.ppinternational.pl, prowadzony jest przez:
- P&P INTERNATIONAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
- NIP: 5862424930
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności i dostaw, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
§ 2. Definicje
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów w Sklepie w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sprzedawca – P&P International Sp. z o.o., NIP 5862424930.
- Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
- Przedsiębiorca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą korzystający ze Sklepu.
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem za pośrednictwem Sklepu internetowego.
- Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.
- Koszyk – element oprogramowania Sklepu umożliwiający Klientowi ustalenie szczegółów Zamówienia.
§ 3. Kontakt ze Sklepem
- Adres e-mail: office@ppinternational.pl
- Kontakt telefoniczny dostępny na stronie w zakładce Kontakt.
Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą drogą elektroniczną lub telefonicznie.
§ 4. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktywne konto poczty elektronicznej,
- włączona obsługa cookies.
§ 5. Informacje ogólne
- Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (z VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
- Cena podana przy Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia.
- Na ostateczną kwotę składa się cena Produktu i koszt dostawy.
- Składanie zamówień wymaga podania niezbędnych danych umożliwiających realizację Zamówienia.
§ 6. Zasady składania Zamówienia
- Klient wybiera Produkt, dodaje go do Koszyka i wypełnia Formularz zamówienia.
- Klient podaje dane niezbędne do realizacji dostawy i płatności.
- Warunkiem złożenia Zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
- Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę.
§ 7. Metody dostawy i płatności
Metody dostawy:
- przesyłka kurierska,
- odbiór osobisty (jeżeli dostępny).
Metody płatności:
- płatności elektroniczne.
§ 8. Wykonanie umowy
- Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przez Sprzedawcę.
- W przypadku płatności elektronicznej lub przelewu tradycyjnego, realizacja następuje po zaksięgowaniu wpłaty.
- Termin dostawy wynosi od 2 do 14 dni roboczych, chyba że przy produkcie podano inaczej.
- Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
§ 9. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail: office@ppinternational.pl.
- Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego Produktu.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta.
§ 10. Reklamacje
- Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad.
- Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: office@ppinternational.pl.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.
§ 11. Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane są w języku polskim.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa, metod płatności).
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumenta.